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デンワをうけよう! 参加者募集中

更新日:2017年01月18日(水)

デンワを取るのが苦手な人で、

  •  電話の着信音が鳴るとビクッ!とする
  • Ÿ  かかってくる電話を取るのが怖い
  • Ÿ  就職しても電話を受けるのが不安

 などの方、電話を受ける練習をしましょう!

 練習内容は…

1.まずは次のような心配事について解説を受ける

  • 電話をうける前に準備することはなに?
  • 第一声はどんなことに気をつければいい?

2.つぎに実際に電話をかけてみる

  • お客様役の講師からかかってくる電話を、あなたが会社の代表のつもりで受ける
  • 「取り次ぐ」、「伝言を受ける」等、想定されるケース別に、シナリオに沿って受け答えをやってみましょう
 これからの予定 

日時 (4月の開催日は未定)
   13時00分~15時00分

場所 中京青少年活動センター 会議室

申込 電話および来館

定員 6名

対象 現在働いていない15歳から39歳までの方

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